Flexibel inzetbaar

ITIS heeft een functioneel en technisch applicatiebeheerder geleverd aan één van de ministeries in Den Haag, voor een project om applicaties te centraliseren. Toen echter bleek dat binnen datzelfde team een project met een in Europees verband wettelijk gestelde deadline dreigde uit te gaan lopen, is deze ITIS medewerker ingezet om met haar specifieke kwaliteiten het project te gaan ondersteunen.

In eerste instantie werd de ITIS medewerker tijdelijk ingezet als backup, maar al snel daarna is deze volledig toegevoegd aan het projectteam om een belangrijke bijdrage te leveren aan de realisatie en in beheer name van een stuk nieuwe functionaliteit. Vanuit haar achtergrond is de focus van deze ITIS medewerker vooral de organisatie en communicatie rond het inrichten van beheer geweest met als doel om de infrastructuur, hardware, software en documentatie in te richten, voor te bereiden voor in gebruik name en de overgang naar beheer te begeleiden.

Zij heeft deze klus enthousiast opgepakt en afgemaakt zodat eind 2009 (binnen de gestelde deadline) de functionaliteit was geimplementeerd en in beheer kon worden genomen in de lijn.

Omdat de ITIS applicatiebeheerder tegen die tijd werd gezien als één van de experts op het gebied van de betreffende functionaliteit en de beheerprocessen daar omheenwerd gevraagd om met de applicatie mee over te stappen naar het beheerteam waarin deze zou worden ondergebracht. Behalve het uitvoeren van het beheer heeft deze ITIS medewerker haar kennis en ervaring gedeeld met de andere leden van het team en is ze bezig geweest om de beheerprocessen binnen en rond het team verder uit te werken, af te stemmen en vast te leggen.

Vanwege een reorganisatie van de gehele beheerafdeling kwam dit beheerteam zonder teamleider te zitten. Vanuit de ervaring die men met deze ITIS applicatiebeheerder had vanuit het project, is haar in maart 2010 gevraagd om de rol van teamleider op zich te nemen. Zo heeft deze ITIS medewerker in korte tijd in verschillende rollen de klant kunnen ondersteunen.

Ook kennis maken met één van onze flexibele applicatiebeheerders? Neem dan contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Een helpende hand

Het streven van het ziekenhuis, waar topklinische zorg wordt verleent op het gebied van radiotherapeutische oncologie en nucleaire geneeskunde, om een diagnostisch behandeltraject zonder wachttijden te implementeren dreigt onverwacht in gevaar te komen. Dit door uitval van de interne softwareontwerper. De softwareontwerper, betrokken bij het ontwerp van de werkstroom ondersteund elektronisch patiënten dossier, blokkeerde door zijn onverwachte uitval de voortgang voor de softwareontwikkelaars. Het project dreigde daarmee in zwaar weer te komen. De opgedane kennis van de ontwerper kon niet overgedragen worden, het ontwerp was slechts een ruwe schets, de details waren niet uitgewerkt.

ITIS leverde als interim oplossing, een ervaren software architect met gedegen kennis van de medische branche. Deze verdiepte zich in de klantsituatie, hield het ontwerp grondig tegen het licht en vulde deze in nauw overleg met de organisatie aan. Door zijn inzet werd het project vlot getrokken en konden de softwareontwikkelaars met het in detail uitgewerkte ontwerp de applicatie conform de wensen van de klant ontwikkelen, testen en opleveren. Door mee te denken met de ontwikkelaars ondersteunde de software architect van ITIS deze tevens met het verbeteren van het software ontwikkel proces. Zijn pragmatische verbeter voorstellen werden vlot omarmd door de software ontwikkelaars. De voorstellen sloten aan op hun belevingswereld en waren met hulp relatief eenvoudig door te voeren. De voorstellen leverde in de praktijk snel en zichtbaar resultaat.

Onze software architecten helpen u vlot uit de brand en ondersteunen u graag met het volwassen worden van uw softwareontwikkelproces. Ook kennis maken met één van onze door de wol geverfde software architecten?, neem dan contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.