Periodiciteit

Onze engineer kan een vast dagdeel bij u langskomen om allerhande werkzaamheden voor u uit te voeren. Zo kunt u bijvoorbeeld deze dienst afnemen voor een halve dag per maand om zodoende achterstallige calls weg te werken. U kunt dus zelf bepalen wat er tijdens het supportwindow wordt uitgevoerd.

Praktische invulling

U spreekt met onze servicedesk de datums van de supportwindows af. Op de afgesproken tijdstippen komt één van onze engineers bij u langs om opgespaarde incidenten en wijzigingen op te lossen en gebruikersvragen te beantwoorden.

Gekwalificeerde medewerkers

Onze engineers hebben een gedegen kennis van en ruime ervaring met:

• servers, pc's en laptops
• printers
• netwerkcomponenten (routers, switches, firewalls)
• de meest gangbare software