Remote monitoring is de dienst waarmee ITIS Managed Services voor haar klanten de werking van de servers en netwerkcomponenten op afstand controleert op verschillende aspecten. Als er een verstoring optreedt, wordt dit meestal door ITIS, in het kader van het beheercontract, al verholpen voordat de klant het in de gaten heeft.
Remote monitoring staat voor:
- het permanent (7x24 uur) bewaken van de belangrijkste componenten binnen uw ICT infrastructuur
- een vaste prijs per component vanaf € 20,- per maand
- internettoegang tot de actuele status van uw bewaakte componenten
- 10Mb per seconde lijncapaciteit
|
De voordelen van remote monitoring
- 7x24 uur bewaking van servers en netwerkcomponenten
- snel anticiperen op incidenten aan de bewaakte componenten
- monitoren van disk- en geheugencapaciteit
- inzichtelijk maken van groeipatronen
- we stellen een webpagina beschikbaar waarop u zelf de status van de bewaakte componenten kunt volgen
- mogelijkheid tot waarschuwing via e-mail of sms bij incidenten en bij overschrijding van vooraf vastgestelde normen
|
Uiteraard is remote monitoring prima te combineren met:
- server- en netwerkbeheer
- fieldservice
- servicedesk
- hosted back-up
- outsourcing
- advies en projecten
- levering van hard- en software
- detachering (fulltime / parttime)
|
