Fieldservice

Fieldservice is de systeembeheerdienst waarbij de klant op basis van achteraf af te rekenen uren, een systeembeheerder op locatie wil hebben voor het uitvoeren van systeembeheerwerkzaamheden.

ITIS Managed Services levert deze dienst aan de markt van MKB bedrijven die geen eigen systeembeheerder hebben, of die behoefte hebben aan extra ondersteuning.

Gekwalificeerde medewerkers

Onze engineers hebben een gedegen kennis van en ruime ervaring met:

  • servers, pc's en laptops
  • printers
  • netwerkcomponenten (routers, switches, firewalls)
  • de meest gangbare software

Gratis servicedesk

In combinatie met de servicedesk biedt ITIS Managed Services met fieldservice een complete systeembeheer dienstverlening, waarmee u alleen kosten maakt op het moment dat u behoefte heeft aan ondersteuning bij het gebruik van uw systemen, bij storingen en kleine wijzigingen binnen uw automatisering.

Praktische invulling

Op afroep komt onze field-engineer bij u langs om:

  • storingen op te lossen
  • wijzigingen door te voeren
  • gebruikersvragen te beantwoorden