De diensten van ITIS Managed Services zijn modulair opgebouwd. Op deze wijze kunnen wij onze diensten 100% afstemmen op de behoefte van onze opdrachtgevers. Onderstaand is aangegeven op welke wijze wij vanuit de verschillende bedrijfsonderdelen aan onze opdrachtgevers ICT als nutsvoorziening leveren, net zo vanzelfsprekend als uw gas, water en licht.

• Het Local Support Center heeft het contact met de klant, via de servicedesk. Het LSC zorgt voor de invulling van de diensten Fieldservice, Supportwindow en 7 x 24 uur support.
• Het Network Operating Center is verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die op afstand kunnen worden uitgevoerd.
• Vanuit het Remote Data Center levert ITIS Managed Services de verschillende hostingproducten.

	Servicedesk	Remote monitoring	Server hosting
	Fieldservice	Backup & Restore	Virtual hosting
	Supportwindow	Remote management	Connectivity & Security
	7 x 24 uur support	Configuratiebeheer
	Documentatie	SLA management
		Licentiebeheer
		Technisch applicatiebeheer

ITIS Managed Services IT B.V. levert ICT-omgevingen als een Nutsvoorziening.

Altijd beschikbaar, zonder zorgen!