Support
Support is de meest flexibele vorm van ondersteuning die ITIS Managed Services u te bieden heeft. U kunt zelf de modules selecteren waaruit het support voor u onderneming moet bestaan. ITIS Managed Services kan u support bieden op afstand of op locatie indien u dit noodzakelijk of gewenst vindt. Of dit nu het oplossen van storingen betreft of het optimaliseren van uw ict infrastructuur, onze engineers staan voor u klaar om u bij te staan, zowel remote als op locatie.
FieldserviceOp afroep komt onze engineer bij u langs om:
|
Gratis servicedeskGekwalificeerde medewerkers staan u direct telefonisch te woord tussen 7:30 en 18:00 uur (uitbreidbaar tot 7 x 24 uur). Uw verzoek wordt direct geregistreerd en u wordt op de hoogte gehouden van de vorderingen. |
SupportwindowU spreekt met onze servicedesk de datums van de supportwindows af. Op de afgesproken tijdstippen komt één van onze engineers bij u langs om opgespaarde incidenten en wijzigingen af te handelen en gebruikersvragen te beantwoorden. |
Gekwalificeerde medewerkersOnze professionals hebben gedegen kennis van en ruime ervaring met:
|
Wij maken graag een offerte voor u op maat. |